Thực trạng hoạt động giáo dục sức khỏe của điều dưỡng và sự hài lòng của người bệnh tại Viện Phẫu thuật Tiêu hóa, Bệnh viện Trung ương Quân đội 108, năm 2020

  • Nguyễn Thị Hằng Bệnh viện Trung ương Quân đội 108
  • Phạm Thị Phương An Bệnh viện Trung ương Quân đội 108
  • Nguyễn Thị Tươi Bệnh viện Trung ương Quân đội 108
  • Vũ Ngọc Anh Bệnh viện Trung ương Quân đội 108
  • Bùi Diệu Linh Bệnh viện Trung ương Quân đội 108
  • Đỗ Thị Thơ Bệnh viện Trung ương Quân đội 108

Main Article Content

Keywords

Giáo dục sức khỏe, điều dưỡng, Bệnh viện Trung ương Quân đội 108

Tóm tắt

Mục tiêu: Xác định thực trạng hoạt động giáo dục sức khỏe (GDSK) của điều dưỡng (ĐD) và sự hài lòng của người bệnh (NB) tại Viện Phẫu thuật Tiêu hóa, Bệnh viện Trung ương Quân đội 108, năm 2020. Đối tượng và phương pháp: Nghiên cứu cắt ngang trên 530 NB điều trị nội trú. Kết quả: Hoạt động trong chăm sóc cơ bản có nội dung vệ sinh cá nhân được NB đánh giá hướng dẫn cụ thể rõ ràng đạt cao nhất là 92,1%, thấp nhất là nội dung hướng dẫn sử dụng trang thiết bị buồng bệnh và giải thích các gói tiện ích, tự nguyện lần lượt là (66,6%, 64,5%). Hoạt động trong điều trị được đánh giá giải thích hướng dẫn cụ thể rõ ràng đều trên 90%, chỉ có hoạt động hướng dẫn theo dõi diễn biến bất thường sau mổ chiếm tỷ lệ thấp hơn 84,9%. Hướng dẫn các nội dung cho NB xuất viện có nội dung hướng dẫn thủ tục thanh toán ra viện thấp nhất 63,8%; hướng dẫn chế độ ăn sau mổ cao nhất 97,4%. Mức độ thực hiện GDSK cho NB đạt yêu cầu 77,4%. Tỷ lệ hài lòng của NB đối với công tác hướng dẫn, GDSK của ĐD là 88,9%. Kết luận: Hoạt động tư vấn, hướng dẫn, GDSK của ĐD được NB đánh giá cao. Bệnh viện nên ngiên cứu xây dựng bộ tài liệu có hình ảnh minh họa kết hợp với việc tăng cường nâng cao kỹ năng tư vấn cho ĐD.

Article Details

Các tài liệu tham khảo

1. Bộ Y tế (2011) Thông tư 07/2011/TT-BYT ngày 26 tháng 01 năm 2011 về Hướng dẫn công tác điều dưỡng về chăm sóc người bệnh trong bệnh viện, chủ biên.
2. Quyết định số 6858/QĐ-BYT ngày 18/11/2016 của Bộ Y tế ban hành Bộ tiêu chí chất lượng Bệnh viện Việt Nam, phiên bản 2.0.
3. Bùi Thị Bích Ngà (2011) Thực trạng công tác chăm sóc của điều dưỡng qua nhận xét của người bệnh điều trị nội trú tại Bệnh viện Y học cổ truyền Trung ương năm 2011. Luận văn thạc sỹ quản lý bệnh viện, trường Đại học Y tế Công cộng.
4. Nguyễn Thị Thùy Trâm (2014) Thực trạng hoạt động chăm sóc người bệnh của điều dưỡng viên và một số yếu tố liên quan tại Bệnh viện Nguyễn Đình Chiểu tỉnh Bến Tre. Luận văn Thạc sỹ Quản lý bệnh viện, Trường Đại học Y tế Công cộng.
5. Nguyễn Thị Bích Nga (2015) Thực trạng một số hoạt động chăm sóc người bệnh của điều dưỡng lâm sàng Bệnh viện phổi Trung ương. Luận văn Thạc sỹ quản lý Bệnh viện, Trường Đại học Y tế Công cộng.
6. Bệnh viện Quân y 354 (2017) Thực trạng hoạt động giáo dục sức khỏe của điều dưỡng và sự hài lòng của người bệnh.
7. Dương Thị Bình Minh (2012) Thực trạng công tác chăm sóc điều dưỡng người bệnh tại các khoa lâm sàng Bệnh viện Hữu Nghị. Luận văn