ISSN: 1859 - 2872
Survey about the inpatients’ satisfaction on social work activities at the 108 Military Central Hospital
Main Article Content
Keywords
Abstract
Objective: To survey about the inpatients’ satisfaction on social work activities at the 108 Military Central Hospital. Subject and method: The Questionnaires survey and the in-depth interview had been conducted for inpatients. Result and conclusion: Among 364 participants including patients and patients' relatives, about 52.7% of inpatients said that they were completely satisfied with the support and consultant for solving problem activities related to social work service for patients and patients’ relatives. About 48.7% of participants told that they were very pleased with the traditional and public relation activities; 47.5% of inpatients said that glad about event organization activities and sponsorship advocacy campaigns; 48.2% of surveyed people said they are happy with the health worker’s support activities; 43.3% of respondents were satisfied with the training activities; 48.6% of inpatients were very satisfied with the mobilized house organizations for outpatient and patient’s relatives who had demand; 44% of inpatients said that they were happy with additional service packages which are outside the medical examination and treatment services for patient and patient’s relatives; 46.7% of respondents told that they were glad about the implementation of using management card for patients and patients’ relatives or visitors when they are visiting the patients in the hospital.
Article Details
References
2. Bộ Nội vụ - Bộ Y Tế (2010), Thông tư số 08/2010/TT-BNV ngày 25/8/2010 về việc Ban hành chức danh, mã số ngạch viên chức CTXH.
3. Bộ Y tế (2011), Quyết định 2514/QĐ-BYT ngày 15/7/2011 về việc phê duyệt Đề án phát triển nghề CTXH trong ngành y tế giai đoạn 2011-2020.
4. Bộ Y tế (2015), Thông tư số 43/2015/TT-BYT ngày 26/11/2015 Quy định về nhiệm vụ và hình thức tổ chức thực hiện nhiệm vụ CTXH của Bệnh viện.
5. Bộ Tài chính - Bộ Lao động - Thương binh và xã hội (2011) Thông tư liên tịch số 11/2011/TTLT/BTC – BLĐTBXH ban hành ngày 26/01/2011 của xã hội hướng dẫn quản lý và sử dụng kinh phí thực hiện Quyết định số 32/2010/QĐ – TTg ngày 25/3/2010 thủ tướng Chính phủ phê duyệt “Đề án phát triển nghề CTXH ở Việt Nam giai đoạn 2011 - 2020”.
6. Bộ Nội vụ - Bộ LĐTBXH (2015) Thông tư liên tịch số 30/2015/TTLT - BLĐTBXHBHV ban hành ngày 19/08/2015 của Bộ Lao động - Thương binh - Xã hội và Bộ Nội vụ về việc quy định mã số tiêu chuẩn chức danh nghề nghiệp viên chức chuyên ngành CTXH.
7. Bệnh viện Hữu nghị Việt Đức (2017) Báo cáo công tác hoạt động 6 tháng đầu năm 2017, phương hướng hoạt động 6 tháng cuối năm 2017.
8. Phạm Tiến Nam và cộng sự (2017) Nhu cầu và khả năng cung cấp dịch vụ CTXH cho bệnh nhân ung thư tại Bệnh viện K năm 2017. Báo cáo đề tài nghiên cứu cấp cơ sở, Trường Đại học Y tế công cộng, Hà Nội.
9. Bệnh viện Nội tiết (2015) Báo cáo kết quả Dịch vụ và chia sẻ kinh nghiệm thành lập phòng CTXH tại Bệnh viện Nội tiết Trung ương, Hội thảo Chia sẻ kinh nghiệm phát triển phòng CTXH trong Bệnh viện và Sơ kết triển khai thực hiện Đề án phát triển nghề CTXH trong ngành Y tế giai đoạn 2011-2020, Hà Nội.
10. Christine Perriam (2015) Social work is what social workers do: A study of hospital social workers’ understanding of their work and their professional identity. Bachelor of Social Work and Social Administration, University of Western Australia.
Article Sidebar
