Đánh giá sự hài lòng của sản phụ sau khi sinh mổ lấy thai tại Khoa Phụ sản, Bệnh viện Trung ương Quân đội 108

Tóm tắt

Mục tiêu: Đánh giá sự hài lòng của sản phụ về quy trình chăm sóc thiết yếu cho bà mẹ và trẻ sơ sinh trong và ngay sau mổ lấy thai tại Khoa Phụ sản, Bệnh viện Trung ương Quân đội 108. Đối tượng và phương pháp: Phỏng vấn 125 sản phụ mổ lấy thai. Phương pháp: Phương pháp mô tả thông qua cuộc điều tra cắt ngang. Kết quả: Tỷ lệ sản phụ nhóm tuổi trên 25 chiếm 68,0%, có 40,0% sử dụng dịch vụ lần đầu và tỷ lệ sử dụng lần 2 và lần 3 chiến lần lượt là 59,2% và 0,8%, có 28,8% là mổ đẻ cấp cứu và 46,4% mổ đẻ có chuẩn bị. Tỷ lệ hài lòng với quy trình chăm sóc thiết yếu cho bà mẹ và trẻ sơ sinh đạt 71,2%. Có 84,8% sản phụ chắc chắn sẽ quay lại bệnh viện hoặc giới thiệu cho người khác, 15,2% sản phụ có thể sẽ quay lại bệnh viện. 96,8% các bà mẹ đánh giá dịch vụ tại bệnh viện đảm bảo an toàn cho họ khi nằm viện và sinh nở. 100% các ý kiến đều đưa ra các giải pháp triển vọng về biện pháp nâng cao chất lượng chăm sóc thiết yếu bà mẹ và trẻ sơ sinh sau mổ lấy thai. Kết luận: Bệnh viện cần có phương án tăng cường, bổ sung nhân lực cho Khoa Phụ Sản và Khoa Gây mê hồi tỉnh để thực hiện tốt quy trình chăm sóc thiết yếu, đặc biệt ngoài giờ hành chính, ngày lễ, ngày nghỉ là điều rất cần thiết