TuyếnH. Q., KhánhV. H., ThịnhC. Q., và ThuỷL. T. “Xây dựng bộ công cụ để đánh Giá sự hài lòng của người bệnh ngoại Trú đối với dịch vụ tại hệ thống Nhà thuốc Bệnh viện Đại học Y Hà Nội, năm 2020”. Journal of 108 - Clinical Medicine and Phamarcy, Vol 16, số p.h DB11, Tháng Tám 2021, doi:10.52389/ydls.v0i0.860.