TuyếnH. Q., KhánhV. H., ThịnhC. Q., và ThuỷL. T., “Xây dựng bộ công cụ để đánh giá sự hài lòng của người bệnh ngoại trú đối với dịch vụ tại hệ thống nhà thuốc Bệnh viện Đại học Y Hà Nội, năm 2020”, YDLS, vol 16, số p.h DB11, tháng 8 2021.